Кто что менял по гарантии???? - опрос

[Настя]

PMM На память не помню, какой срок в сервисной книжке указан.
Но в причине плохого переключения КПП указали именно диск сцепления и сами (что странно!) направили на согласование запрос о замене диска сцепления. Через неделю поменяли.

[Гиви]

1. пробег 28000
2. датчик t ОЖ, стойка стабилизатора.

[Игорь45]

Блин! Похоже надо готовиться к замене стойки стабилизатора ( тьфу-тьфу), да и термостат подыскивать еще один запасной.

[ржавый]

Два раза поменял левую стойку стабилизатора,пробег 20000км.Запчасти не ахти.

[Kozun]

да и термостат подыскивать еще один запасной.

Зачем? Игорь, инстинкт "Волги"?

[Petrovich]

...

[r1332]

О каком ожидании запчастей мы вообще говорим?Почитайте закон о защите прав потребителя!Если сервис говорит об отсутствии запчастей-это незаконно!Они должны произвести ремонт незамедлительно!Хватит кормить этих уродов.Пускай пишут бумагу,что у них нет определенной запчасти.И с ней сразу в суд!Пишу не просто так.Был уже такой случай.Как припугнул-сразу все нашлось.

[kiv_spb]

Они должны произвести ремонт незамедлительно!

Незамедлительно это сколько ? 1 час, 12 часов , сутки, неделя ?

[r1332]

Это столько времени,сколько занимает процедура ремонта данной неисправности.

[kiv_spb]

Это столько времени,сколько занимает процедура ремонта данной неисправности.

В ЗАКОНЕ этого не сказано.

Пускай пишут бумагу,что у них нет определенной запчасти.И с ней сразу в суд!

Бумагу могут написать и через 10 суток. И это будет по ЗАКОНУ.

[r1332]

А бумага особо и не требуется.Получили отказ-сразу звоните в защиту прав потребителя.Это действительно работает.
Я работаю в госучреждении.У нас есть 3 новых Audi A8.Это три настоящих помойки.Из сервиса не вылезают,как и весь немецкий хваленый автопром.Боремся только так,как я ранее написал.

Добавлено спустя 1 минуту 39 секунд:

В ЗАКОНЕ этого не сказано.

Плохо читали.

[kiv_spb]

Получили отказ-сразу звоните в защиту прав потребителя.

Работаю в торговле, ЗАКОН у меня настольная книга. Чтобы много не флудить -
Отказали на словах - к делу не пришьеш. Письменный ответ должны дать в течении 10 суток, с ним можно и в суд.
Закон ПП действует только в отношении ФИЗ лиц и то что Вы приводите свой опыт в отношении служебных автомобилей никаким образом не регламентируется ЗПП.

[r1332]

Если письменно сроки не оговорены, действует правило «незамедлительного» устранения недостатков. Верховный суд России дал разъяснение, что «незамедлительно» следует понимать не как мгновение ока, а как «минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков с учетом обычно применяемого способа их устранения» (постановление ВС РФ от 21.11.2000 № 32). Чтобы определить необходимый срок в конкретной ситуации, можно обзвонить несколько сервис-центров и выяснить, сколько времени обычно уходит на устранение таких недостатков.При этом закон специально оговаривает, что ссылка сервис-центра на отсутствие необходимых деталей, материалов, оборудования и т.п. не может служить основанием для продления срока ремонта и ни в коем случае не освобождает от ответственности за нарушение срока выполнения требования потребителя.

Добавлено спустя 13 минут 3 секунды:
А вообще я не заморачивался с гарантией.Зачем платить,например,за ТО 1 6000 рублей?
Купил канистру масла за 1000 и фильтр за 400.Все равно с гарантии снять не могут.Это они говорят,что если вовремя не прошел ТО-то все.А на самом деле за всю историю сервиса Ситроен в Питере только ОДИН человек был снят с гарантии.

[Ришат]

20 000 км Вчера поменяли левую стойку аммортизатора, закзали одну форсунку, не знаю когда придет

[nachmed]

Пробег 5000 км. Замена опорных подшипников. Ждал их 55 дней. Устанавливали 4,5 часа. Все свой косяки исправляли еще 3 дня. : сделали схождение, и не могли правильно поставить решекту где стоит салонный фильтр.