Страница 1 из 5

CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 29 окт 2011, 01:07
vg026
CITROEN ASSISTANCE
Как я понял, Великий Ситроен не бросает своих клиентов. Если вдруг, машина не может ехать сама - прибудет эвакуатор и отвезет на ремонт.

Тему при заключении договора на поставку не оговаривал с ОД, узнал об этом позже.

есть вопрос :) Эта программа бесплатная??

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 29 окт 2011, 01:15
Petrovich
...

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 29 окт 2011, 01:25
vg026
ага...
каков радиус поражения от эпицентра?

и почему "как бы" бесплатно?

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 29 окт 2011, 01:28
Petrovich
...

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 29 окт 2011, 01:29
anbel
vg026 писал(а):каков радиус поражения от эпицентра?
150 км, если память мне не врёт

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 29 окт 2011, 01:43
vg026
Petrovich писал(а):vg026 У Вас в сопроводительной книжечке всё указано или на сайте Ситроена посмотрите,там всё есть. Я так не вспомню...

И вообще, камрады, работать с докУментами надо))) :D Не просто так их выдают))) Понимаю, что лень, но и всё таки))) А по поводу бесплатно- есть гарантийные сроки на разные узлы, механизмы , электрику, салон...

ды моя книжка еще в типографии наверное :) машину жду к концу января

(пристыдил, пойду ситросайт читать :oops: )

еще вопрос всем - кто-то пользовался? насколько позитивный опыт использования?

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 29 окт 2011, 01:55
Kozun
vg026 писал(а):еще вопрос всем - кто-то пользовался? насколько позитивный опыт использования?
vg026, по крайней мере, из тех, кто отписался, никого не бросили, все доставлены в СЦ.

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 29 окт 2011, 02:07
додя
Когда у нас горел красный "stop" и сообщение,что там что- то с охлаждающей жидкостью мы первое и сделали-позвонили в асистес.(или как они там называются)А вот они вместо того что бы забрать нас отправили в сервис.Мы потом звонили в Ситроен и нам там разъяснили,что нас должны были забрать на эвакуаторе.

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 29 окт 2011, 07:35
Hron
Зимой звонил..Эвакуатор приехал в оговоренное время, отвез в сервис, по дороге вышло около 200 км, но они расстояние мерят от центра города до центра по прямой, так что вышло меньше 150.. :)...Я так понял ситроен заключает договор с фирмами-эвакуаторщиками , и оплачивает им безналом

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 29 окт 2011, 08:37
Petrovich
...

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 03 фев 2012, 21:50
pashtet
Добры люди! Случилась беда загорелся индикатор масленки и стоп! Позвонил в хваленую ассистенс, уже два дня жду ответа от перевозчика! Никто не отзванивается! Я так понимаю, что мои звонки регистрируют в центре приема звонков в Москве, а затем скидывают заявку перевозчику. Подскажите кто как работал с ассистенс! Заранее благодарен.
Я расположен в 120 км от салона расположенного в г. Челябинск. В своем городе я узнал стоимость доставки авто до салона она составила 8500 рублей. :cry:

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 03 фев 2012, 21:59
maxdamage
pashtetдолжны отвезти бесплатно, если авто на гарантии везите за свои, возьмите чек или акт и требуйте оплаты от од!!!

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 03 фев 2012, 22:07
pashtet
В договоре написано транспортировка за счет покупателя! Казус!?

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 03 фев 2012, 22:14
maxdamage
pashtet есть такое грузинское вино-киндзмараули, а есть другое грузинское вино- васнаебали!!! ноу коментс!!!

Re: CITROEN ASSISTANCE

Добавлено: 03 фев 2012, 22:34
doctor_trg
pashtet писал(а):Позвонил в хваленую ассистенс, уже два дня жду ответа от перевозчика!
Звони еще раз, у меня товарищ пользовался, вечером позвонил, утром в 6 часов уже стоял эвакуатор, причем всю дорогу пока ехали, девушка звонила спрашивали забрали или нет, а в салоне без записи приняли.