додя писал(а):Это сделали. Так они и послали.
Товар можно вернуть,если не подошел.
В Самаре выигран суд точно на такую тему. Но это суд.
Taurus писал(а):В течении двух недель можно обменять товар, даже по причине, если он не подошёл к цвету ваших глаз. До суда доводить не обязательно, достаточно подключить службу отдела защиты прав потребителя. Обычно этого бывает достаточно.
Всё верно, в
ЗАКОНЕ РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" есть
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
В которой и указывается
в каких случаях и при каких условиях потребители имеют право
обменять (п.1 ст.25 ЗЗПП) или даже
вернуть деньги (п.2 ст.25 ЗЗПП) за товар
надлежащего (т.е. без брака) качества.
Но в той же Статье 25 пункт 1 в конце есть абзац:
"
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье,
утверждается Правительством Российской Федерации."
К сожалению для потребителей
радар-детекторы входят в этот перечень, как изделия относящиеся к бытовой радиоэлектронной аппаратуре.
И обменять их или вернуть уплаченные за них денежные средства ссылаясь на данную Статью ЗЗПП
юридически невозможно. Продавец вправе отказать.
А на практике случаи разные бывают. Но в данном случае, повторюсь, Закон на стороне продавца.
P.S.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
...
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы;
бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
...
и надолго.
Вы вскрыли упаковку(там запаяно было). А как интересно его проверить не вскрывая упаковку. Так что в киббери не покупайте.
