Ситроен - Калуга.

[Юниан]

Хотел написать во флуде, но подумал, что Калужских клубней уже достаточно много, может кому пригодится.
[center]Как я ездил на диагностику....[/center][/color]

На днях звонил в Ситроен-Калуга по поводу диагностики. Есть у них там такая услуга "Полная диагностика". Причиной поездки стала "Ошибка антиполюшн" и отключение одного из датчиков ABS. Записался на самое раннее утро - на 9.30.
Дальше хронология события.
9.15 я на месте. Жду менеджера сервисного отдела.
9.40 появляется менеджер и начинает оформлять какого-то мужика, который ждёт аж с 8.30 !!!
9.50 сдал машину манагеру и он погнал её на мойку. Сказал: ждите, как только Вашей машиной займутся я дам Вам знать.

11.30 терпение лопнуло ! Иду к манагеру с вопросом о машине... Ответ: ещё не приступали ( ), мол там ещё машины, Вы не один.
Спрашиваю, какого х...я тогда записывали на это время? !!! Я свои дела все бросил, приехал, а тут конь не валялся !
Манагер: ко мне претензии есть?
Я чуть на жопу не сел...

12.00 иду к менеджеру с твёрдым намерением забрать машину и уехать отсюда нах... ! Он мне: всё, Ваша машина уже подключена к компьютеру, идёт работа.
Говорю: пойдём в ремзону, посмотрим КАК работают с моей машиной? Заходим. Двери настежь, возле машины никого !
Обращаюсь к мастеру смены: что за х...ня ? !!! Когда займутся машиной? Мастер: вон идёт специалист, он УЖЕ знимается Вашей машиной !
Спрашиваю: сколько времени займёт диагностика? Ответ: минут пятнадцать.
Выходим из ремзоны, я уже белый от бешенства иду "смотреть телевизор".

13.30 иду к стойке манагера (от меня шарахаются люди), спрашиваю: что известно о результатах диагностики? Ответ: у вас не работает один из датчиков ABS. Я: ....вашу мать !!! Я и так это знаю !!! Я Вас спрашиваю, что делали с машиной в течение полутора часов ? !!!
Ответ: диагностику.
Врываюсь в ремзону (сзади семенит манагер). Спрашиваю мастера смены: что показала диагностика? Ответ: ошибку "антиполюшн" выдаёт входной лямбда-зонд, и у Вас не работает задний правый датчик ABS.
Я: и Вам потребовалось почти два часа времени, чтобы это выяснить? !!!
Мастер: мы сейчас ДУМАЕМ... это датчик неисправен или проводка ?....
Я : .....лядь !!!! Если через пять минут мне не назовут причину отказа ABS, я вам за такую диагностику ни копейки не заплачУ !

14.00 подходит манагер и спрашивает: ДАЛЬШЕ искать причину будем?

14.15 еду домой с твёрдым намерением - больше в этот долбаный сервис ни ногой !!!

[Kozun]

Юниан Юра, копию этого рассказа отправь в Ситроен.рус

[кот матроскин]

я фигею с этого дурдома... Когда же у нас в стране будет нормальный сервис? Зы.ежели чо,это был риторический вопрос,я давно не верю в чудеса:( Юниан,сочувствую!

[maxdamage]

Юниан А нахрена было вообще к оффам ехать ситроенским, че контор нормальных нет? Дядь Юр ну ты то че туда полез?

[Юниан]

maxdamage Я же объяснил - на диагностику. "Антиполюшн" стал частым гостем... надо было выяснить причину. Да и без ABS в зиму не радостно... А эти уродцы ближайшие от меня (70 км). Москва ещё дальше !

[maxdamage]

Я же объяснил - на диагностику

Да это я понял, а зачем к дилеру, лучше уж в обычный сервис

[Юниан]

maxdamage В обычном сервисе должна быть диагностическая программа "Лексия". Не везде она имеется в наличии. Пикассиков всё ещё не так много....

[Tarkus]

Юрий,и во сколько обошёлся этот "сервис"?

[Petrovich]

...

[Юниан]

Юра,ты вроде как не матерился....

Я спокоен. Я асолютно спокоен. Я всё ещё спокоен ! Я настолько спокоен, что могу убить !!!

Юрий,и во сколько обошёлся этот "сервис"?

Диагностика стоит 1300 руб. Но туда прилепили ещё мойку (195 руб) и снятие/установку колеса (650 руб).
Не сделав практически ничего, получили 2145 руб.

[Снег]

Юра,ты вроде как не матерился....

Я спокоен. Я асолютно спокоен. Я всё ещё спокоен ! Я настолько спокоен, что могу убить !!!

Юрий,и во сколько обошёлся этот "сервис"?

Диагностика стоит 1300 руб. Но туда прилепили ещё мойку (195 руб) и снятие/установку колеса (650 руб).
Не сделав практически ничего, получили 2145 руб.

А разве чувство того, что ты, как взрослый приехал в сферу услуг и с тебя как со взрослого за это взяли денег не греет?

С другой стороны. А куда ехать? Вот у нас, например, я не знаю автосервиса, который мог бы работать с ситроенами лучше, чем дядя-вася-в-гараже...
Я поясню. То есть все-таки сервис должен, КМК, иметь соответствующее оборудование, которое дилер ситроена все-таки имеет, поскольку он дилер.
Использует он нужный, правильный, каталожный съемник или отложив его в сторону пользуется кувалдой - это уже несколько другая история.
Работник дилера, по крайней мере может(потомучто должен) знать хитрости и тонкости автомобиля. Да и та же диагностическая программа...
Я перед и после покупки пикасса беседовал со знакомым, который работал прежде на СТО ситроена. И при упоминании лексии только презрительно морщился. Потому, что что-нибудь серъёзное - например обучение робота-коробки, можно произвести только с фирменной сервисной программы.

[Юниан]

Да и та же диагностическая программа...Я перед и после покупки пикасса беседовал со знакомым, который работал прежде на СТО ситроена. И при упоминании лексии только презрительно морщился.

Если бы в на горизонте маячило, хотя бы нечто похожее, я бы может задумался... А так... выбора то нет.

А разве чувство того, что ты, как взрослый приехал в сферу услуг и с тебя как со взрослого за это взяли денег не греет?

Меня это "согрело"... Нет, НАГРЕЛО(!) на 2145 руб.
Я спокоен.... Я абсолютно спокоен... Я сп.....
(Я щас пойду и убью кого-нибудь )

[Снег]

Если бы в на горизонте маячило, хотя бы нечто похожее, я бы может задумался... А так... выбора то нет.

Вот я про это и говорю. Ладно, я согласен, что колодки, кто не хочет сам - можно поменять в любом сервисе. А вот электронику пытаться на стороннем сервисе привести в чувство я бы поостерегся.
Более того, не так давно выносил мозг дилеру (питерскому) по поводу своих тормозов. По телефону, ибо ехать мне до него 200 км.
В итоге механик сказал мне, что это особенность ситровского вакуумника и ехать к ним не нужно. И я..... поверил. А что мне делать? Тем более. что осмыслив наш с ним разговор я потом проделал кое-какие исследования и подуспокоился

[maxdamage]

А вот электронику пытаться на стороннем сервисе привести в чувство я бы поостерегся.

Уж в Москве то должно быть полно мультибрендовых сервисов, не связанных договорными обязательствами с ситроеном и имеющих все необходимое оборудование, если даже у нас в Самаре такие имеют место быть! Вот к ним и надо ехать, они за твои деньги норомально работают, а официалы размягченные договором обслуживания с ситроеном, знают что к ним в любом случае приедут люди радеющие за продление гарантии своего авто и на этом фоне не делают НИЧЕГО, лишь бы день прошел!

[Kozun]

Диагностика стоит 1300 руб. Но туда прилепили ещё мойку (195 руб) и снятие/установку колеса (650 руб).

+бензин, + потерянное время, +испорченное настроение
"Классная" цена на сн/п колеса, я бы, за такие деньги, целый день снимал и ставил, снимал и ставил "Переобуться" дешевле выходит: сн/п, мойка, разрядить/зарядить и балансировка (+грузики)!!!
Юра, не грусти, скоро НГ!