Мурманск - "Севертранс"

[Slay]

msrpk363 Александер, очень рад за тебя! И нам хорошо!Спасибо за хорошие вести!

[северянин зеп]

А у меня при получении машины оказались маленькие,не значительные царапинки на зеркалах, поверхностях на что я указал в акте приемки.Машина С3 пикассо комфорт.Без проблем прислали новые зеркала с подогревом, ранее без.Так что то же без проблем.

[vitalich1]

А я при приемке обнаружил незначительные потертости на молдингах и ма-а-аленькую выбоинку на переднем шевроне авто (выбоинку на шевроне надо было не замечать ). Что сложного в том, чтобы заменить эти самые молдинги и шеврон? Но, маленькое недоразумение чуть было не выросло в большую проблему благодаря чьим то кривым рукам на сервисе. Снимали шеврон отверткой судя по следам, просто отковыривали Все решилось миром и как мне думается пониманием, как со стороны руководства, так и с нашей стороны. Недостатки были устранены. В дальнейшем надеюсь на профессиональное и грамотное обслуживание.

[Kozun]

Судя по отзывам, Мурманск - "Севертранс" - лучший ОД Ситроена в стране! Счастливые вы, ребята...

[Nerpiks]

Судя по отзывам, Мурманск - "Севертранс" - лучший ОД Ситроена в стране! Счастливые вы, ребята...

Илья, ты про понятие "сглаза" чё нибудь слышал? Сплюнь вот прям немедленно, а то перехвалишь...

Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд:
Вообще салон ОД называется "Автомаркет", под этим именем его все и знают, а вот его владелец - ООО "Севертранс". Админу в личку написал, попросил поправить название темы...

[Kozun]

Судя по отзывам, Мурманск - "Севертранс" - лучший ОД Ситроена в стране! Счастливые вы, ребята...

Т-т-т!

[n2-storm]

в ветке про глохнущий двигатель попросили продублировать пост здесь. так скать, комментарий о работе сервиса citroen в мурманске. так вот, точно так же как и у всех на той ветке форума при включении машины через 10 сек-1 мин двигатель глох. причем после 10-15 попыток (этож как удрачивался двигатель) машина все же заводилась и до полного остывания двигателя ездила как новая. после 2-3 дней такой е....и записался к дилеру. доехал сам, объяснил, предложил оставить на ночь до утра, чтоб проявился дефект. согласились с пониманием. на следующий день отзвонились - сказали, что дефект найден, но неплохо бы оставить еще на ночь, чтобы двигатель остыл и проверить еще разок. согласился. на второй день опять отзвонились - заменен корпус датчика температуры термостата (как то так сказали). цена вопроса - 0 руб. - гарантия. завтра еду забирать - там и посмотрим. (заодно поменяли тягу стабилизатора, тоже по гарантии). если действительно окажется 0 руб., то я восхищен ситроеновским сервисом! возможно, действительно все зависит от людей, а не от компании

Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд:
сегодня забрал. действительно по гарантии и бесплатно! теперь несколько дней будем тестить - как заводится в салоне тишина! я даже и не понимал - как же достает эта стойка стабилизатора

Все зависит от людей у ОД!!! у Ситроена единые высокие стандарты (а по другому и быть не может у марки с мировым именем), но дилеры на бумаге работают очень качественно потому, что жалоб реальных, задокументированных письменным заявлением, единицы!!!! Ситроен же не знает про то как общался менеджер с клиентом или как ему выдавали машину. Жалуйтесь и в ситроен и в дилерском центре.

[voingora]

Кто подскажет, как сделать так, чтоб узнали о клубе, в единственном в Мурманске ОД Citroen?...Может какие скидки или хотя бы на уступки какие нибудь пойдут.У меня наклейки остались., станем официальным клубом в Мурманске. Нас мало, но мы в тельняшках

[Nerpiks]

.б ..ю ..ть! Ну слов других нет! Записан был на сегодня на 10:30 на замену термостата (предварительно естественно нужно было подтвердить данную неисправность). Показания - на холодную не горит синий термометр, заводится с 2-3 раза... Специально вчера позвонил, подверился что термостаты есть в наличии. Сказали сделают часа за 3-4.
Приехал, а мне говорят, машину оставляй, за день не сделаем, с области приехало 5 машин, термостаты пришли недавно, все тоже их ждали Вот какого спрашивается я поехал с женой, планов настроили. В итоге через весь Мурманск по ветрюгану на вокзал и на автобусе домой. Настроение испорчено. Всё положительное, что было от ОД до сих пор, сдуло мерзотным морозным ветром и бардаком с поставками з/ч.
.б ..ю ..ть! Эти термостаты должны у них лежать на складе упаковками по 50 шт.
Машину забрали, ритм жизни нарушился (про подмену не спрашивать , даже разговаривать с ними не хотелось). Обещали правда завтра до вечера сделать. Завтра на шашлыках напьюсь
Про отзывную слухов нет, про очередную модернизацию термостатов тоже
...ец, слов нет! Извиняюсь за эмоции...

[Nerpiks]

Сейчас звонил, машиной займутся только сегодня с обеда, к вечеру обещали перезвонить по результатам. Я злой!

[Юниан]

Nerpiks Мы тебя теряем...

[Kozun]

Nerpiks Вадим, "выплесни" на них, через головной Ситроен...

[voingora]

Nerpiks терпения земляк!!! терпения

[Nerpiks]

Пока я "напивался", машинкой так и не занялись...
Звонил в 15:30 сегодня, ответ - типа наверное прям сейчас займёмся вашей машиной, к вечеру перезвоню по результатам...
Пока наши женщины нас поздравляли (мясо с костра, тосты за мужиков, поцелуи )...
Рабочий день ..здец, звонка так и не дождался. Вывод - моей машиной ...................................................
..дь! Вспомнил! Но звонить смысла уже не было!
Так хвалил я нашего Мурманского дилера....
..дь! .................................

[Petrovich]

...