Мэйджор Авто на Новой риге

[Greyfish]

Major Citroen Новорижский

Адрес: г. Москва, Новорижское ш. 9 км от МКАД
Телефоны: +7 (495) 780-66-55
Ежедневно с 8.00 до 22.00

http://www.major-citroen.ru

[Alex1975]

я уже так сказать опробовал, приобретя там своего Пикассика. Обслуживание мне очень понравилось, приветливый персонал, хорошо встретили, все рассказали и с учетом моих пожеланий предложили варианты покупки. Шоу рум довольно приличный, практически все модели линейки Ситроен выставлены. Прямо в салоне есть кафешка с бесплатным чаем или кофе, хорошо оборудованная клиентская зона. На улице установлены автомобили для тест-драйва. Вообщем мне понравилось. Моя оценка на отлично.

[Юниан]

Alex1975 Алексей! Пока что Вы судите о салоне по покупке Вашего авто. Дождитесь ТО.... Качество работы слагается не только из продаж...

[maxdamage]

слагается не только из продаж..

я бы даже сказал по другому: Только не из продаж!!!

[Mosfet]

Я к ним тоже заезжал когда машинку искал. Пообещал заехать и зарезервировать. Но купил в Отрадном сразу по наличию. Когда ставил на учёт (ГАИ ровно напротив салона в мейджоре ), зашёл к ним. Менеджер меня узнал и прям обрадовался - резервировать приехали? Я говорю, не совсем, мне б удобствами воспользоваться, машинку на учёт ставлю у вас напротив. Молодой человек был вежлив и корректен, поздравил, спросил какую купил, я объяснил. Он порадовался, что всё-таки Пикассо. Пригласил к ним обслуживаться. Я спрашиваю, скидку на обслуживание дадите как Ситроен-Отрадное? Он говорит, нет, вот если б у нас купили, другое дело. Ну и ладно, говорю, посмотрим, может и без скидок мне у вас больше понравится . На том и расстались.

[safemode]

Я тоже своего брал в мажоре, но есть косяки а именно - устанавливая парктроники - не удосужились их настроить - как из коробки достали так и установили, а манипуляции с чувствительностью, ориентаций экрана и настройкой мертвых зон не удосужились провести - о чем и было сообщено службе поддержки клиентов - к их чести меня ждут в сервисе на настройку оных....

по опыту общения с данным салоном вообще - куплены у них 3 авто -
1 рено (обслуживались на Рено на цветочном, из явных и замеченных косяков - фильтр масла не менялся 85 000 км просто протирали тряпочкой!!!!! неоднократно пытались развести на лишние операции)
2 лендровера - обслуживались в принципе не плохо на над всеми работали устанавливали личный контроль вплоть до нахождения в ремзоне ( яркие косяки недолив масла и прочих тех. жидкостей)

из сложившегося опыта могу сказать следующее первое ТО на 10000 км буду стоять в ремзоне и смотреть что и как крутит мастер!!!!!!

ПС всем советую промаркировать всю расходку УФ маркером и докупить УФ фонарик - можно будет проконтролировать что поменяли, что скрутили итп и это касается не только ОД но просто сервисов

[zuka]

Сегодня забрал своего Пикаса из салона.Первое знакомство состоялось год назад,вернее смотрины в салоне Ситроен Центр Москва • Проектируемый проезд №995(метро Войковская),машина понравилась,думали взять Конфорт,но немного не сложилось по деньгам,были более важные делишки.И вот 8 марта этого года снова пришли в этотсалон.Но толи манагеры были сердитыми ,то ли покаким-то ещё причинам у них было плохое настроение,короче разговора с ними не получилось.Хотел вообще отказаться от Picaso,но жена сказала,поедем ещё куда-нибудь.И вот 9 марта поехали в Мэйджор Авто на Новой риге.Совсем другой кОлЕнкор по обслуживанию.Менеджер Иван Филько,всё расказал,показал ну в общем человек на своём месте.Хотели сначала Конфорт с допами,а потом прикинули ,что Эксклюзив не намного дороже,вот на нём и остановились.Сам не звонил,но по всем продвижениям авто Иван звонил сам.Когда забирал авто из салона всё объяснил,что и как.Из допов дали коврик в багажник резиновый,с логотипом Citroen,установили брызговики задние(пришлось торговаться),коврики в салон резиновые,вот только язычок под левую ногу постаянно падает вниз(буду лЕчить).Ну вобщем всё замечательно,в плане обслуживания,посмотрим что будет при ТО.

[adalez]

Здравствуйте. Моя история такова.
Купил Пикассик в апреле 2012 года. Летом, ближе к 10 000 км проявились глухие удары при переключение некоторых передач (у меня робот). С увеличением пробега звук все нарастал. Решил исследовать проблему во время прохождения первого ТО. Записался на 7 октября в Мэйджор на Новорижском. ТО сделали, вникли в мои жалобы на звуки, перепрошили всю электронику, но проблема осталась. Попытались мне заморочить голову тем, что это нормально, робот так и должен работать, но я не повелся на их уговоры. Записали меня на 16 октября, сказали, что приедет суперспец 89 лвл именно по коробкам и сцеплениям.
16 октября они мурыжили меня весь день. С 9 утра до самого вечера. В 18:00 они все-таки согласились, что есть проблема и оставили машину в ремонт. Запланировали снятие коробки и сцепления. Но предупредили, что если выясниться, что поломка произошла по моей вине, то работы по снятию оплачу я. 10 000 рублей. Я с ними повоевал еще часик и поехал на автобусе в Москву.
На следующий день они мне позвонили и сказали, что, оказывается, расслоился диск сцепления, случай признан гарантийным и они будут работать.
Через два дня я им позвонил и спросил, как идут дела, на что мне ответили, что запчастей в Москве нету, заказаны во Франции, ждем.
Ориентировочно придет запчасть 19 ноября или раньше. Я попросил подменный автомобиль, но мне отказали, объясняя тем, что все подменные автомобили под клиентами, свободных нет.
Дома я написал жалобу президенту Мэйджора (у них на сайте это возможно), на следующий день мне позвонили и сразу предложили подменный автомобиль.
6 октября они сделали автомобиль, я его забрал. Заменили мне полностью сцепление в комплекте. Я спросил, какова будет продолжительность гарантии на их запчасти и работу. Мне сказали, что гарантию они не дают. На том мы и расстались. Сегодня я обнаружил (проехав уже километров 400), что звуки и глухие удары при переключении передач вернулись. Пока не сильные, но понятно, что они будут нарастать.
Продолжительность ремонта была 20 дней.
Посоветуйте, что мне делать и что внушить нашим замечательным и смекалистым сервисменам?

[maxdamage]

Я спросил, какова будет продолжительность гарантии на их запчасти и работу. Мне сказали, что гарантию они не дают.

Прямая дорога в ЗПП, удачи!!! Судить их и только судить!

[adalez]

Я спросил, какова будет продолжительность гарантии на их запчасти и работу. Мне сказали, что гарантию они не дают.

Прямая дорога в ЗПП, удачи!!! Судить их и только судить!

ЗПП это что, извиняюсь?

[maxdamage]

adalez Защита Прав Потребителей.

[додя]

Прямая дорога в ЗПП, удачи!

А они не нарушили закон.Вот если бы продержали 45-то да.И ,если я не путаю,поломки должно быть три.Т.е. одна и та жа три раза. Тогда замена некачественного товара. А так.....Главное- сразу фиксировать проблему. Вот меняли ли они сцепление. И по поводу гарантии-она такая же что и на предыдущее сцепление(с момента замены)Тут они лукавят.Главное,что бы у ВАс были на руках документы о ремонте.

[Андрей Викторович]

Записывался на замену масла. Стоимость нормо-часа озвучили 2300 руб. Сказал расходники мои. Нужна только работа. Озвучили цену. Оказалась выше, чем та, что указана в ситроен сервис (0,4 нормо-часа). На мой вопрос: "Почему? ". Ответ был, что указанные нормо-часы являются для ОД рекомендованными, а не обязательными. В общем не поверил я и записался в другой СЦ.

P.S. А так автосервис , если на цену не смотреть. Четыре раза там обслуживался.

[арсений 65]

Я покупал в этом салоне машину! И работу менеджера по продажам оценю на 5+! А вот менеджерам по допам ставлю 3- Противоугонку подключили не корректно! Поеду исправлять!