Обсуждаем дилеров, сервисы и их уровень обслуживания
-
Автор темы
vg026
- Интересующийся

- Сообщения: 90
- Зарегистрирован: 11 июн 2011, 01:55
- Реальное имя: Влад
- Машина: Белый Exclusive, МКПП 115 л.с., 2012
- Откуда: Тольятти
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Непрочитанное сообщение
vg026 » 29 окт 2011, 01:07
CITROEN ASSISTANCE
Как я понял, Великий Ситроен не бросает своих клиентов. Если вдруг, машина не может ехать сама - прибудет эвакуатор и отвезет на ремонт.
Тему при заключении договора на поставку не оговаривал с ОД, узнал об этом позже.
есть вопрос

Эта программа бесплатная??
vg026
-
Автор темы
vg026
- Интересующийся

- Сообщения: 90
- Зарегистрирован: 11 июн 2011, 01:55
- Реальное имя: Влад
- Машина: Белый Exclusive, МКПП 115 л.с., 2012
- Откуда: Тольятти
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Непрочитанное сообщение
vg026 » 29 окт 2011, 01:25
ага...
каков радиус поражения от эпицентра?
и почему "как бы" бесплатно?
vg026
-
Petrovich
- Ветеран клуба

- Сообщения: 2592
- Зарегистрирован: 22 дек 2010, 13:49
- Реальное имя: Виктор
- Машина: ...
- Благодарил (а): 60 раз
- Поблагодарили: 158 раз
- Возраст: 57
Непрочитанное сообщение
Petrovich » 29 окт 2011, 01:28
...
Последний раз редактировалось
Petrovich 21 янв 2017, 22:46, всего редактировалось 2 раза.
Petrovich
-
anbel
- Ветеран клуба

- Сообщения: 1436
- Зарегистрирован: 14 июл 2011, 01:03
- Реальное имя: Сергей
- Машина: Опель Антара 2,2 л. дизель
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 100 раз
- Поблагодарили: 115 раз
- Возраст: 54
Непрочитанное сообщение
anbel » 29 окт 2011, 01:29
vg026 писал(а):каков радиус поражения от эпицентра?
150 км, если память мне не врёт
Неприличными словами не выражаться!
anbel
-
Автор темы
vg026
- Интересующийся

- Сообщения: 90
- Зарегистрирован: 11 июн 2011, 01:55
- Реальное имя: Влад
- Машина: Белый Exclusive, МКПП 115 л.с., 2012
- Откуда: Тольятти
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Непрочитанное сообщение
vg026 » 29 окт 2011, 01:43
Petrovich писал(а):vg026 У Вас в сопроводительной книжечке всё указано или на сайте Ситроена посмотрите,там всё есть. Я так не вспомню...
И вообще, камрады, работать с докУментами надо)))

Не просто так их выдают))) Понимаю, что лень, но и всё таки))) А по поводу бесплатно- есть гарантийные сроки на разные узлы, механизмы , электрику, салон...
ды моя книжка еще в типографии наверное

машину жду к концу января
(пристыдил, пойду ситросайт читать

)
еще вопрос всем - кто-то пользовался? насколько позитивный опыт использования?
vg026
-
Kozun
- Ветеран клуба

- Сообщения: 1536
- Зарегистрирован: 26 июн 2010, 14:28
- Реальное имя: Илья
- Машина: С3Р 2010 Confort; VW Tiguan
- Откуда: г. Волгоград
- Благодарил (а): 34 раза
- Поблагодарили: 37 раз
- Возраст: 61
Непрочитанное сообщение
Kozun » 29 окт 2011, 01:55
vg026 писал(а):еще вопрос всем - кто-то пользовался? насколько позитивный опыт использования?
vg026, по крайней мере, из тех, кто отписался, никого не бросили, все доставлены в СЦ.
Kozun
-
додя
- Ветеран клуба

- Сообщения: 546
- Зарегистрирован: 15 май 2011, 22:33
- Реальное имя: .......
- Машина: ......
- Откуда: .....
- Благодарил (а): 15 раз
- Поблагодарили: 6 раз
Непрочитанное сообщение
додя » 29 окт 2011, 02:07
Когда у нас горел красный "stop" и сообщение,что там что- то с охлаждающей жидкостью мы первое и сделали-позвонили в асистес.(или как они там называются)А вот они вместо того что бы забрать нас отправили в сервис.Мы потом звонили в Ситроен и нам там разъяснили,что нас должны были забрать на эвакуаторе.
додя
-
Hron
- Ветеран клуба

- Сообщения: 2045
- Зарегистрирован: 16 сен 2010, 08:02
- Реальное имя: Олег
- Машина: LADA VESTA SW 1.6 МКПП comfort/image 2017
- Откуда: Чебоксары
- Благодарил (а): 211 раз
- Поблагодарили: 365 раз
- Возраст: 54
Непрочитанное сообщение
Hron » 29 окт 2011, 07:35
Зимой звонил..Эвакуатор приехал в оговоренное время, отвез в сервис, по дороге вышло около 200 км, но они расстояние мерят от центра города до центра по прямой, так что вышло меньше 150..

...Я так понял ситроен заключает договор с фирмами-эвакуаторщиками , и оплачивает им безналом
Hron
-
pashtet
- Проба пера

- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 25 авг 2011, 19:58
- Реальное имя: Павел
- Машина: C3 picasso, 2010, 95л.с. МКПП Class
- Откуда: Снежинск Челябинскай область
- Поблагодарили: 1 раз
Непрочитанное сообщение
pashtet » 03 фев 2012, 21:50
Добры люди! Случилась беда загорелся индикатор масленки и стоп! Позвонил в хваленую ассистенс, уже два дня жду ответа от перевозчика! Никто не отзванивается! Я так понимаю, что мои звонки регистрируют в центре приема звонков в Москве, а затем скидывают заявку перевозчику. Подскажите кто как работал с ассистенс! Заранее благодарен.
Я расположен в 120 км от салона расположенного в г. Челябинск. В своем городе я узнал стоимость доставки авто до салона она составила 8500 рублей.

pashtet
-
maxdamage
Непрочитанное сообщение
maxdamage » 03 фев 2012, 21:59
pashtetдолжны отвезти бесплатно, если авто на гарантии везите за свои, возьмите чек или акт и требуйте оплаты от од!!!
maxdamage
-
pashtet
- Проба пера

- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 25 авг 2011, 19:58
- Реальное имя: Павел
- Машина: C3 picasso, 2010, 95л.с. МКПП Class
- Откуда: Снежинск Челябинскай область
- Поблагодарили: 1 раз
Непрочитанное сообщение
pashtet » 03 фев 2012, 22:07
В договоре написано транспортировка за счет покупателя! Казус!?
pashtet
-
maxdamage
Непрочитанное сообщение
maxdamage » 03 фев 2012, 22:14
pashtet есть такое грузинское вино-киндзмараули, а есть другое грузинское вино- васнаебали!!! ноу коментс!!!
maxdamage
-
doctor_trg
- Интересующийся

- Сообщения: 83
- Зарегистрирован: 30 янв 2011, 17:55
- Реальное имя: Александр
- Машина: Opel Zafira Tourer
- Откуда: Южный Урал
- Благодарил (а): 8 раз
- Возраст: 52
Непрочитанное сообщение
doctor_trg » 03 фев 2012, 22:34
pashtet писал(а):Позвонил в хваленую ассистенс, уже два дня жду ответа от перевозчика!
Звони еще раз, у меня товарищ пользовался, вечером позвонил, утром в 6 часов уже стоял эвакуатор, причем всю дорогу пока ехали, девушка звонила спрашивали забрали или нет, а в салоне без записи приняли.
doctor_trg