Сitroen ответил: "По данному вопросу мы рекомендуем обратиться в официальный дилерский центр CITROEN. Сотрудники дилера смогут непосредственно на автомобиле выполнить проверку комплектности, свериться с доступной дилеру спецификацией и данными по комплектации автомобиля, и принять решение о дальнейших действиях."
После такого вопроса, ответ должен быть однозначным, а они переписку затеяли. Либо, как обычно, некомпетентны (что уже не удивляет), либо "резину тянут", как с заменой чехла КППBadman писал(а):"Согласно данным, полученным с сайта http://service.citroen.com на моем автомобиле должна быть установлена деталь с артикулом 16 062 337 80, которая не является дополнительным аксессуаром, а непосредственно входит в комплектацию автомобиля
Вадим с ними "пишется". Обещал отчитаться.
Некомпетентны сотрудники фирмы Ситроен?Kozun писал(а):Либо, как обычно, некомпетентны (что не удивляет)
Я вообще ничему не удивляюсь, я просто сказал, что мне выдали документ, в котором фирма Ситроен утверждает, что брызговики не являются штатным оборудованием.Petrovich писал(а):Зайцелюб, а чего Вы удивляетесь???
Стоп, стоп, стоп! Зайцелюб, речь шла о грязезащитных щитках, а не о брызговиках. Ситроен Вам правильно ответил, брызговики - это доп. оборудование. Но речь-то шла не о них.Зайцелюб писал(а):Ситроен утверждает, что брызговики не являются штатным оборудованием. Мне говорят, что существует, другой документ, где написано, что брызговики должны быть и дают ссылку на этот документ. Однако по ссылке в тексте я этого не вижу
super_pokemon писал(а):надо писать письма в ситроен в ключе закона ОЗПП
Kozun писал(а):грязезащитных щитков у Ситроена нет, в отличие от Пежо. Можно было ему об этом напомнить.
Кстати, а что там с письмом Badman/Вадима, по этому поводу? Он же писал в Ситроен, по-моему...
mvv писал(а):это же технологическая особенность нашего автомобиля и дилер быстрее всего так и ответит.
И тут вступаете Вы. С брызговиками. Речь идет не о них.Kozun писал(а):Нет! Вадим/Бэдмэн получил ответ от Ситроена, защита должна быть (правда, ни у кого её нет) Вадим выкладывал переписку, посмотрите.
Из-за несвоевременно обслуженного узла такие выводы....Костя писал(а): похоже не мой автомобиль Ситроен.
Стоп-стоп-стоп.Юниан писал(а):Из-за несвоевременно обслуженного узла такие выводы....
Юниан писал(а):Похоже на замкнутый круг
Если есть желание, можно самому. Если нет - попросить, чтобы при очередном ТО (или ещё каких работах) сервисмены уделили этому узлу внимание.Снег писал(а):Так кто все-таки должен своевременно обслуживать этот узел?
Этот пункт на усмотрение владельца...Снег писал(а):Который у других производителей не требует такого частого и тщательного обслуживания?
Не хочу флудить, но, по-моему, не стоит сравнивать разных производителей. Правильнее сравнивать одни и те-же неисправности на одинаковых моделях. И тогда делать выводы - отчего и почему произошла та, или иная неисправность.Снег писал(а): Который у других производителей не требует такого частого и тщательного обслуживания?
